Tecnologias de Información para los Negocios

Descripción

Libro digital para leer en línea o en app móvil

Descripción:
Es un verdadero placer presentar esta segunda edición ahora disponible tanto en formato
electrónico como en papel. En esta nueva edición los autores han privilegiado los
temas orientados a la formación de profesionales más comprometidos y demandantes
del uso de sistemas y tecnologías de información. Desde esta perspectiva podríamos
dividir el libro en dos secciones

Tabla de contenidos:

Front Matter
   Acerca De Los Autores
   Prefacio
Capítulo 1: Sistemas y tecnologías de la información
   La información como recurso intangible
   Liderazgo de bajo costo
   Diferenciación del producto
   Enfoque a un nicho de mercado
   Fortalecimiento del vínculo con clientes y proveedores
   Tipos de información
   Figura 1.1.
   Tecnologías de información
   Clasificación de las tecnologías de información
   Hardware
   Dispositivos de entrada (input).
   Dispositivos de salida (output).
   Dispositivos de procesamiento y almacenamiento.
   Figura 1.2.
   Software
   Software del sistema
   Software de aplicación
   Sistemas de información
   Figura 1.3.
   Figura 1.4.
   Tipos de sistemas de información
   Sistemas de apoyo a la operación
   Sistemas de proceso de transacciones
   Sistemas administrativos
   Sistemas de información gerencial
   Sistemas para el soporte a las decisiones
   Sistemas de información para ejecutivos (EIS)
   Sistemas estratégicos de información
   Sistemas de administración del conocimiento
   Sistemas expertos
   Ejercicios
   BibliografÍa
Capítulo 2: Fundamentos de la toma de decisiones
   Toma de decisiones: una función administrativa
   Proceso de toma de decisiones
   Planteamiento y resolución de problemas
   Tipos de decisiones
   Decisiones estructuradas.
   Decisiones semiestructuradas.
   Decisiones no estructuradas.
   Cuadro 2.1: Características de cada tipo de decisión.
   Inteligencia: más que información
   Información, inteligencia y conocimiento
   Figura 2.1.
   Producción de inteligencia en las organizaciones
   Figura 2.2.
   Fuentes de inteligencia
   Tipos de inteligencia
   Inteligencia competitiva
   Inteligencia de negocios
   Cuadro 2.2: La inteligencia de negocios y el proceso de producción de inteligencia.
   Ejercicios
   BibliografÍa
Capítulo 3: Herramientas de acceso a información en internet
   Recursos tecnológicos para obtener información
   Buscadores
   Figura 3.1.
   Buscadores y metabuscadores
   Buscadores de empresas
   Figura 3.2.
   Figura 3.3.
   Figura 3.4.
   Figura 3.5.
   Figura 3.6.
   Buscadores de patentes
   Figura 3.7.
   Figura 3.8.
   Buscadores de contenido
   Figura 3.9.
   Figura 3.10.
   Figura 3.11.
   Figura 3.12.
   Figura 3.13.
   Figura 3.14.
   Figura 3.15.
   Figura 3.16.
   Figura 3.17.
   Figura 3.18.
   Figura 3.19.
   Buscadores de noticias
   Figura 3.20.
   Figura 3.21.
   Servidores de alertas
   Figura 3.22.
   Figura 3.23.
   Herramientas Google
   Google Earth
   Figura 3.24.
   Figura 3.25.
   Figura 3.26.
   Figura 3.27.
   Figura 3.28.
   Figura 3.29.
   Figura 3.30.
   Figura 3.31.
   Figura 3.32.
   Figura 3.33.
   Figura 3.34.
   Figura 3.35.
   Figura 3.36.
   Figura 3.37.
   Figura 3.38.
   Figura 3.39.
   Figura 3.40.
   Figura 3.41.
   Figura 3.42.
   Google Scholar (Google Académico)
   Figura 3.43.
   Figura 3.44.
   Figura 3.45.
   Figura 3.46a.
   Figura 3.46b.
   Google Books (Google Libros)
   Figura 3.47.
   Figura 3.48.
   Figura 3.49.
   Figura 3.50.
   Figura 3.51.
   Figura 3.52.
   Figura 3.53.
   Bibliotecas y bases de datos remotas
   Temoa
   Figura 3.54.
   Figura 3.55.
   Figura 3.56.
   Figura 3.57.
   Figura 3.58.
   Figura 3.59.
   Figura 3.60.
   Figura 3.61.
   Figura 3.62.
   Figura 3.63.
   Figura 3.64.
   Figura 3.65.
   OET
   Figura 3.66.
   Figura 3.67.
   Figura 3.68.
   Figura 3.69.
   Figura 3.70.
   Figura 3.71.
   Figura 3.72.
   Figura 3.73.
   Figura 3.74.
   Figura 3.75.
   Figura 3.76.
   Redes sociales: herramienta empresarial
   Herramientas para crear, colectar y consolidar encuestas
   Qualtrics
   Figura 3.77.
   Figura 3.78.
   Figura 3.79.
   Figura 3.80.
   Figura 3.81a.
   Figura 3.81b.
   Figura 3.82a.
   Figura 3.82b.
   Figura 3.82c.
   Figura 3.82d.
   Figura 3.83.
   Figura 3.84a.
   Figura 3.84b.
   Figura 3.85.
   Figura 3.86.
   Figura 3.87.
   Figura 3.88.
   Figura 3.89.
   Survey Monkey
   Funciones de diseño de la encuesta:
   Funciones de recopilación de datos:
   Funciones de análisis:
   Figura 3.90.
   Figura 3.91.
   Figura 3.92.
   Figura 3.93.
   Figura 3.94.
   Figura 3.95.
   Figura 3.96.
   Figura 3.97a.
   Figura 3.97b.
   Figura 3.98.
   Ética en el manejo de información para la empresa
   Ejercicios
   BibliografÍa
Capítulo 4: Manejo de hojas de cálculo
   Importación de datos de distintas fuentes
   Importación de datos desde internet
   Figura 4.1.
   Figura 4.2.
   Figura 4.3.
   Figura 4.4.
   Importación de datos desde Access
   Figura 4.5.
   Figura 4.6.
   Figura 4.7.
   Figura 4.8.
   Figura 4.9.
   Figura 4.10.
   Fórmulas y funciones
   Cálculos en Excel
   Aplicación de fórmulas en Excel
   Figura 4.11.
   Figura 4.12.
   Cuadro 4.1: Fórmulas matemáticas y su significado.
   Cuadro 4.2: Utilización de los operadores en fórmulas.
   Cuadro 4.3: Referencias absolutas, relativas y combinadas.
   Figura 4.13.
   Figura 4.14.
   Figura 4.15.
   Aplicación de funciones en Excel
   Cuadro 4.4: Funciones y sus parámetros.
   Asistente de funciones
   Figura 4.16.
   Funciones matemáticas
   Función Suma
   Cuadro 4.5.
   Figura 4.17.
   Figura 4.18.
   Función Promedio
   Cuadro 4.6.
   Figura 4.19.
   Figura 4.20.
   Función Máximo
   Figura 4.21.
   Función Mínimo
   Figura 4.22.
   Función Desviación estándar
   Figura 4.23.
   Función Moda
   Figura 4.24.
   Figura 4.25.
   Función Frecuencia
   Figura 4.26.
   Figura 4.27.
   Figura 4.28.
   Figura 4.29.
   Figura 4.30.
   Figura 4.31.
   Figura 4.32.
   Figura 4.33.
   Figura 4.34.
   Figura 4.35.
   Figura 4.36.
   Función COUNT
   Figura 4.37.
   Función COUNTIF
   Figura 4.38.
   Figura 4.39.
   Figura 4.40.
   Función MOD
   Cuadro 4.7.
   Figura 4.41.
   Figura 4.42.
   Figura 4.43.
   Función ROMAN
   Figura 4.44.
   Funciones lógicas
   Función IF
   Cuadro 4.8.
   Figura 4.45.
   Función IF compuesta
   Cuadro 4.9.
   Figura 4.46.
   Figura 4.47.
   Figura 4.48.
   Funciones OR, AND y NOT
   Figura 4.49.
   Figura 4.50.
   Figura 4.51.
   Funciones financieras
   Función Depreciación en línea recta
   Figura 4.52.
   Figura 4.53.
   Figura 4.54.
   Figura 4.55.
   Figura 4.56.
   Función Valor presente neto
   Figura 4.57.
   Figura 4.58.
   Figura 4.59.
   Figura 4.60.
   Figura 4.61.
   Figura 4.62.
   Funciones de base de datos
   Figura 4.63.
   Figura 4.64.
   Figura 4.65.
   Figura 4.66.
   Figura 4.67.
   Figura 4.68.
   Cuadro 4.10
   Funciones para combinar datos
   Figura 4.69.
   Función VLOOKUP
   Figura 4.70.
   Figura 4.71.
   Figura 4.72.
   Figura 4.73.
   Figura 4.75.
   Figura 4.74.
   Figura 4.76.
   Figura 4.77.
   Figura 4.78.
   Figura 4.79.
   Figura 4.80.
   Figura 4.81.
   Función HLOOKUP
   Figura 4.82.
   Figura 4.83.
   Figura 4.84.
   Figura 4.85.
   Figura 4.86.
   Figura 4.87.
   Figura 4.88.
   Figura 4.89.
   Figura 4.90.
   Figura 4.91.
   Función Index
   Figura 4.92.
   Figura 4.93.
   Figura 4.94.
   Figura 4.95.
   Figura 4.96.
   Figura 4.97.
   Herramientas para administrar datos
   Organización de una base de datos
   Figura 4.98.
   Figura 4.99.
   Figura 4.100.
   Figura 4.101.
   Figura 4.102.
   Consulta a la base de datos
   Filtros automáticos
   Figura 4.103.
   Figura 4.104.
   Figura 4.105.
   Figura 4.106.
   Figura 4.107.
   Figura 4.108.
   Figura 4.109.
   Figura 4.110.
   Figura 4.111.
   Figura 4.112.
   Figura 4.113.
   Figura 4.114.
   Figura 4.115.
   Figura 4.116.
   Filtros avanzados
   Figura 4.117.
   Figura 4.118.
   Figura 4.119.
   Figura 4.120.
   Figura 4.121.
   Consideraciones importantes
   Subtotales.
   Figura 4.122.
   Figura 4.123.
   Figura 4.124.
   Figura 4.125.
   Figura 4.126.
   Figura 4.127.
   Figura 4.128.
   Figura 4.129.
   Tablas y gráficos dinámicos
   Tablas dinámicas
   Figura 4.130.
   Figura 4.131.
   Figura 4.132.
   Figura 4.133.
   Figura 4.134.
   Figura 4.135.
   Figura 4.136.
   Figura 4.137.
   Figura 4.138.
   Figura 4.139.
   Figura 4.140.
   Figura 4.141.
   Figura 4.142.
   Figura 4.143.
   Figura 4.144.
   Figura 4.145.
   Gráficos dinámicos
   Figura 4.146.
   Figura 4.147.
   Figura 4.148.
   Figura 4.149.
   Figura 4.150.
   Figura 4.151.
   Modificar la presentación de una tabla dinámica
   Figura 4.152.
   Figura 4.153.
   Figura 4.154.
   Figura 4.155.
   Figura 4.156.
   Figura 4.157.
   Figura 4.158.
   Figura 4.159.
   Figura 4.160.
   Figura 4.161.
   Figura 4.162.
   Figura 4.163.
   Figura 4.164.
   Herramientas de análisis y consolidación de información
   Buscar objetivo/Goal seek
   Figura 4.165.
   Figura 4.166.
   Figura 4.167.
   Figura 4.168.
   Figura 4.169.
   Figura 4.170.
   Figura 4.171.
   Figura 4.172.
   Administración de escenarios
   Figura 4.173.
   Figura 4.174.
   Figura 4.175.
   Figura 4.176.
   Figura 4.177.
   Figura 4.178.
   Figura 4.179.
   Nombramiento de celdas
   Figura 4.180.
   Figura 4.181.
   Figura 4.182.
   Figura 4.183.
   Figura 4.184.
   Figura 4.185.
   Figura 4.186.
   Figura 4.187.
   Figura 4.188.
   Figura 4.189.
   Figura 4.190.
   Formato condicional
   Figura 4.191.
   Figura 4.192.
   Figura 4.193.
   Cuadro 4.11.
   Figura 4.194.
   Figura 4.195.
   Figura 4.196.
   Figura 4.197.
   Figura 4.198.
   Figura 4.199.
   Figura 4.200.
   Figura 4.201.
   Figura 4.202.
   Figura 4.203.
   Figura 4.204.
   Figura 4.205.
   Figura 4.206.
   Figura 4.207.
   Figura 4.208.
   Figura 4.209.
   Figura 4.210.
   Consolidación de información
   Cuadro 4.12.
   Figura 4.211.
   Figura 4.212.
   Figura 4.213.
   Figura 4.214.
   Figura 4.215.
   Cuadro 4.13
   Figura 4.216.
   Cuadro 4.14. Ventas de 2007.
   Cuadro 4.15: Ventas de 2008.
   Cuadro 4.16: Ventas de 2009.
   Cuadro 4.17. Ventas de 2010.
   Consolidación
   Figura 4.217.
   Cuadro 4.18.
   Monitoreo de datos
   Figura 4.218.
   Figura 4.219.
   Figura 4.220.
   Figura 4.221.
   Figura 4.222.
   Figura 4.223.
   Figura 4.224.
   Figura 4.225.
   Validación de datos
   Figura 4.226a.
   Figura 4.226b.
   Figura 4.227.
   Figura 4.228.
   Figura 4.229.
   Figura 4.230.
   Figura 4.231.
   Figura 4.232.
   Figura 4.233.
   Figura 4.234.
   Figura 4.235.
   Figura 4.236.
   Figura 4.237.
   Figura 4.238.
   Figura 4.239.
   Figura 4.240.
   Figura 4.241.
   Funciones personalizadas (macros)
   ¿Qué es y para qué sirve una macro?
   ¿Cómo mostrar el menú Developer?
   Figura 4.242.
   Figura 4.243.
   Figura 4.244.
   Figura 4.245.
   Figura 4.246.
   Figura 4.247.
   Creación automática de una macro
   Figura 4.248.
   Figura 4.249.
   Figura 4.250.
   Figura 4.251.
   Figura 4.252.
   Figura 4.253.
   Ejecutar una macro
   Figura 4.254.
   Figura 4.255.
   Asignación de una macro a un objeto, una gráfica o un control
   Figura 4.256.
   Figura 4.257.
   Borrar una macro
   Figura 4.258.
   Figura 4.259.
   Guardar archivos con macros
   Figura 4.260.
   Figura 4.261.
   Figura 4.262.
   Figura 4.263.
   Ejercicios
   Cuadro 4.19.
   Figura 4.264.
   BibliografÍa
Capítulo 5: Herramientas de análisis y generación de información
   Información cualitativa, cuantitativa y bases de datos
   Figura 5.1.
   Cuadro 5.1. Entidad, tabla o archivo Datos del cliente.
   Cuadro 5.2. Campos y registros.
   Cuadro 5.3. Jerarquía de los datos
   Modelo entidad relación
   Figura 5.2.
   Figura 5.3.
   Figura 5.4.
   Figura 5.5.
   Figura 5.6.
   Figura 5.7.
   Creación de la base de datos en Access
   Figura 5.8.
   Figura 5.9.
   Figura 5.10.
   Figura 5.11.
   Figura 5.12.
   Tipos de datos en Access
   Figura 5.13.
   Figura 5.14.
   Figura 5.15.
   Figura 5.16.
   Figura 5.17.
   Creación del diagrama entidad-relación en Access
   Figura 5.18.
   Figura 5.19.
   Figura 5.20.
   Figura 5.21.
   Figura 5.22.
   Figura 5.23.
   Captura de datos en las tablas de la base de datos
   Figura 5.24.
   Figura 5.25.
   Captura de datos a través de un formulario
   Figura 5.26.
   Figura 5.27.
   Figura 5.28.
   Figura 5.29.
   Figura 5.30a.
   Figura 5.30b.
   Figura 5.31.
   Figura 5.32.
   Figura 5.33.
   Figura 5.34.
   Figura 5.35.
   Figura 5.36.
   Figura 5.37.
   Creación de formulario con campos específicos de una o varias tablas
   Figura 5.38.
   Figura 5.39.
   Figura 5.40.
   Figura 5.41.
   Figura 5.42.
   Figura 5.43.
   Figura 5.44.
   Importación de información con diferentes formatos
   Importación de datos de otra base de datos de Access
   Figura 5.45.
   Figura 5.46.
   Figura 5.47.
   Figura 5.48.
   Importación de datos de Excel
   Figura 5.49.
   Figura 5.50.
   Figura 5.51.
   Figura 5.52a.
   Figura 5.52b.
   Figura 5.53.
   Figura 5.54.
   Figura 5.55.
   Figura 5.56.
   Figura 5.57.
   Exportación de información a otros formatos
   Exportación de datos a Excel
   Figura 5.58.
   Figura 5.59.
   Figura 5.60.
   Figura 5.61.
   Figura 5.62.
   Creación de filtros y reportes
   Creación de filtros (queries)
   Figura 5.63.
   Figura 5.64.
   Figura 5.65.
   Figura 5.66.
   Figura 5.67.
   Figura 5.68.
   Figura 5.69.
   Figura 5.70.
   Figura 5.71.
   Figura 5.72.
   Figura 5.73.
   Figura 5.74.
   Figura 5.75.
   Figura 5.76.
   Figura 5.77.
   Figura 5.78.
   Figura 5.79.
   Creación de Reportes
   Figura 5.80.
   Figura 5.81.
   Figura 5.82.
   Figura 5.83.
   Figura 5.84.
   Figura 5.85.
   Figura 5.86.
   Ejercicios
   BibliografÍa
Capítulo 6: Trabajo colaborativo
   Google Apps
   Figura 6.1.
   Figura 6.2.
   Figura 6.3.
   Figura 6.4.
   Figura 6.5.
   Figura 6.6.
   Figura 6.7.
   Figura 6.8.
   Figura 6.9.
   Figura 6.10.
   Figura 6.11.
   Figura 6.12.
   Figura 6.13.
   Blogs y wikis
   Figura 6.14.
   Calendarios electrónicos
   Figura 6.15.
   Figura 6.16.
   Figura 6.17.
   Figura 6.18.
   Figura 6.19.
   Figura 6.20.
   Figura 6.21.
   Figura 6.22.
   Figura 6.23.
   Figura 6.24.
   Sistemas de administración de proyectos
   Definiciones
   Ciclo de vida
   Aplicaciones
   Microsoft Project
   Sistemas de flujo de trabajo
   Figura 6.25.
   Figura 6.26.
   Figura 6.27.
   Sistemas de soporte a redes sociales
   Perfil personal
   Herramientas de soporte a las redes sociales
   Facebook
   Figura 6.28.
   Figura 6.29.
   Figura 6.30.
   Figura 6.31.
   Figura 6.32.
   Diferencias entre páginas y grupos.
   Twitter
   Wikipedia
   YouTube
   Digg
   Delicious
   Skype
   Wiki
   Linkedin
   Conclusión
   Ejercicios
   BibliografÍa
Capítulo 7: Presentaciones efectivas
   Preparación del contenido de la presentación
   Figura 7.1
   Creación de diapositivas
   Figura 7.2.
   Figura 7.3.
   Figura 7.4.
   Patrón de diapositivas
   Figura 7.5.
   Figura 7.6.
   Distribución de una presentación
   Figura 7.7.
   Plantillas predeterminadas
   Figura 7.8.
   Figura 7.9.
   Figura 7.10
   Inserción de gráficas, imágenes y videos
   Figura 7.11.
   Figura 7.12.
   Figura 7.13.
   Figura 7.14.
   Figura 7.15.
   Figura 7.16.
   Figura 7.17.
   Figura 7.18.
   Figura 7.19
   Figura 7.20.
   Presentaciones personalizadas y autoejecutables
   Figura 7.21.
   Figura 7.22.
   Efectos multimedia: animación, sonidos y voz
   Figura 7.23.
   Pasos para agregar narración a las diapositivas
   Figura 7.24.
   Figura 7.25.
   Figura 7.26.
   Pasos para agregar transiciones
   Figura 7.27.
   Figura 7.28
   Pasos para aplicar animaciones
   Figura 7.29.
   Figura 7.30.
   Figura 7.31.
   Figura 7.32.
   Figura 7.33.
   Figura 7.34.
   Ensayo y configuración de tiempos
   Figura 7.35.
   Figura 7.36.
   Ejercicios
   BibliografÍa