Marketing Internacional

Descripción

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Descripción:
El libro está diseñado para estimular la curiosidad sobre las prácticas administrativas de compañías
grandes y pequeñas, la búsqueda de oportunidades de mercado fuera del país de origen y despertar
la conciencia del lector acerca de la importancia de apreciar las estrategias de administración de
marketing internacionales desde una perspectiva global.
Aunque esta edición revisada está impregnada de una orientación global, también se incluye el
marketing de exportación y las operaciones de compañías más pequeñas. Se analizan aspectos específicos
de exportación en los casos donde surgen estrategias aplicables a las exportaciones, y se examinan
ejemplos de las prácticas de marketing de compañías más pequeñas.

Tabla de contenidos:

Tabla de contenidos
   Portadilla
   Portada
   Legal
   Para Edward T. Hall, el primero en cerrar la brecha entre la antropología y los negocios
   REVISIÓN
   Connect
   ACERCA DE LOS AUTORES
   PREFACIO
   CONTENIDO BREVE
   CONTENIDO
   Carpeta
Capítulo 1: Alcance y retos del marketing internacional
   Capítulo 1: Alcance y retos del marketing internacional
   Internacionalización de los negocios estadounidenses
   Internacionalización de los negocios estadounidenses
   Definición de marketing internacional
   Definición de marketing internacional
   La tarea del marketing internacional
   La tarea del marketing internacional
   Adaptación ambiental necesaria
   Adaptación ambiental necesaria
   El criterio de autorreferencia y el etnocentrismo, los principales obstáculos
   El criterio de autorreferencia y el etnocentrismo, los principales obstáculos
   Desarrollo de una conciencia global
   Desarrollo de una conciencia global
   Etapas de la participación en el marketing internacional
   Etapas de la participación en el marketing internacional
   La orientación de Marketing internacional
   La orientación deMarketing internacional
Capítulo 2: El entorno dinámico del comercio internacional
   Capítulo 2: El entorno dinámico del comercio internacional
   Del siglo xx al xxi 31
   Del sigloxxalxxi
   Balanza de pagos
   Balanza de pagos
   Proteccionismo
   Proteccionismo
   Disminución de las restricciones comerciales
   Disminución de las restricciones comerciales
   El Fondo Monetario Internacional y el Grupo del Banco Mundial
   El Fondo Monetario Internacional y el Grupo del Banco Mundial
   Protestas en contra de instituciones globales
   Protestas en contra de instituciones globales
Capítulo 3: Historia y geografía: Los fundamentos de la cultura
   Capítulo 3: Historia y geografía: Los fundamentos de la cultura
   Perspectiva histórica del comercio global
   Perspectiva histórica del comercio global
   Geografía y mercados globales
   Geografía y mercados globales
   Dinámica de las tendencias globales de la población
   Dinámica de las tendencias globales de la población
   Rutas comerciales del mundo
   Rutas comerciales del mundo
   Enlaces de comunicación
   Enlaces de comunicación
   principales imágenes del mundo
Capítulo 4: La dinámica cultural en la evaluación de los mercados globales
   Capítulo 4: La dinámica cultural en la evaluación de los mercados globales
   El efecto dominante de la cultura
   El efecto dominante de la cultura
   Definiciones y orígenes de la cultura
   Definiciones y orígenes de la cultura
   Elementos de la cultura
   Elementos de la cultura
   Cambio cultural
   Cambio cultural
Capítulo 5: Cultura, estilo de administración y sistemas de negocios
   Capítulo 5: Cultura, estilo de administración y sistemas de negocios
   Adaptación requerida
   Adaptación requerida
   La repercusión de la cultura estadounidense en el estilo de administración
   La repercusión de la cultura estadounidense en el estilo de administración
   Estilos de administración alrededor del mundo
   Estilos de administración alrededor del mundo16
   Sesgo de género en los negocios internacionales
   Sesgo de género en los negocios internacionales
   Ética de negocios
   Ética de negocios
   Síntesis: Culturas orientadas a las relaciones frente a culturas orientadas a la información
   Síntesis: Culturas orientadas a las relaciones frente a culturas orientadas a la información
Capítulo 6: El entorno político: una cuestión crucial
   Capítulo 6: El entorno político: una cuestión crucial
   La soberanía de las naciones
   La soberanía de las naciones
   Estabilidad de las políticas gubernamentales
   Estabilidad de las políticas gubernamentales
   Riesgos políticos del comercio global
   Riesgos políticos del comercio global13
   Evaluación de la vulnerabilidad política
   Evaluación de la vulnerabilidad política
   Reducción de la vulnerabilidad política
   Reducción de la vulnerabilidad política
   Apoyo gubernamental
   Apoyo gubernamental
Capítulo 7: El entorno legal internacional: Respetar las reglas del juego
   Capítulo 7: El entorno legal internacional: Respetar las reglas del juego
   Fundamentos de los sistemas legales
   Fundamentos de los sistemas legales
   Jurisdicción en las disputas legales internacionales
   Jurisdicción en las disputas legales internacionales
   Resolución de disputas internacionales
   Resolución de disputas internacionales
   Protección de los derechos de propiedad intelectual: Un problema especial
   Protección de los derechos de propiedad intelectual: Un problema especial
   Legislación en materia cibernética: Problemas no resueltos
   Legislación en materia cibernética: Problemas no resueltos
   Derecho mercantil dentro de los países
   Derecho mercantil dentro de los países
   Validez de las leyes estadounidenses en los países anfitriones
   Validez de las leyes estadounidenses en los países anfitriones
   Restricciones a las exportaciones
   Restricciones a las exportaciones
Capítulo 8: Desarrollo de una visión global mediante la investigación de mercados
   Capítulo 8: Desarrollo de una visión global mediante la investigación de mercados
   Extensión y alcance de la investigación de mercados internacionales
   Extensión y alcance de la investigación de mercados internacionales
   El proceso de investigación
   El proceso de investigación
   Definición del problema y establecimiento de los objetivos de investigación
   Definición del problema y establecimiento de los objetivos de investigación
   Problemas de disponibilidad y uso de datos secundarios
   Problemas de disponibilidad y uso de datos secundarios
   Recopilación de datos primarios: Investigación cuantitativa y cualitativa
   Recopilación de datos primarios: Investigación cuantitativa y cualitativa
   Problemas en la recopilación de datos primarios
   Problemas en la recopilación de datos primarios
   Investigación multicultural: Un problema especial
   Investigación multicultural: Un problema especial
   Investigación en internet: Una oportunidad creciente
   Investigación en internet: Una oportunidad creciente
   Estimación de la demanda del mercado
   Estimación de la demanda del mercado
   Problemas al analizar e interpretar la información de investigación
   Problemas al analizar e interpretar la información de investigación
   Responsabilidad al realizar investigación de mercados
   Responsabilidad al realizar investigación de mercados
   Comunicación con quienes toman las decisiones
   Comunicación con quienes toman las decisiones
   Apéndice: Fuentes de datos secundarios
   Apéndice: Fuentes de datos secundarios
Capítulo 9: Desarrollo económico y América
   Capítulo 9: Desarrollo económico y América
   Marketing y desarrollo económico
   Marketing y desarrollo económico
   Marketing en un país en desarrollo
   Marketing en un país en desarrollo
   Grandes mercados emergentes (GME)
   Grandes mercados emergentes (GME)
   América
   América28
   Implicaciones estratégicas para el marketing
   Implicaciones estratégicas para el marketing
Capítulo 10: Europa, África y Medio Oriente
   Capítulo 10: Europa, África y Medio Oriente
   La razón de ser
   La razón de ser
   Patrones de cooperación multinacional
   Patrones de cooperación multinacional
   Mercados globales y grupos de mercado multinacionales
   Mercados globales y grupos de mercado multinacionales
   Europa
   Europa
   África
   África
   Medio Oriente/Norte de África (MENA)
   Medio Oriente/Norte de África (MENA)
   Implicaciones de la integración de los mercados
   Implicaciones de la integración de los mercados
Capítulo 11: La región Asia-Pacífico
   Capítulo 11: La región Asia-Pacífico
   Crecimiento dinámico en la región Asia-Pacífico
   Crecimiento dinámico en la región Asia-Pacífico
   Mercados de la base de la pirámide (BDP)
   Mercados de la base de la pirámide (BDP)
   Medidas de mercado
   Medidas de mercado
   Asociaciones comerciales de la región Asia-Pacífico
   Asociaciones comerciales de la región Asia-Pacífico
   Enfoque en la diversidad de China
   Enfoque en la diversidad de China
Capítulo 12: Administración de marketing global: Planeación y organización
   Capítulo 12: Administración de marketing global: Planeación y organización
   Administración de marketing global
   Administración de marketing global
   Planeación para los mercados globales
   Planeación para los mercados globales
   Estrategias alternativas para ingresar a los mercados38
   Estrategias alternativas para ingresar a los mercados38
   Organización para la competencia global
   Organización para la competencia global
Capítulo 13: Productos y servicios para los consumidores
   Capítulo 13: Productos y servicios para los consumidores
   Calidad
   Calidad
   Productos y cultura
   Productos y cultura
   Análisis de los componentes del producto para su adaptación
   Análisis de los componentes del producto para su adaptación
   Marketing global de servicios al consumidor
   Marketing global de servicios al consumidor
   Marcas en los mercados internacionales
   Marcas en los mercados internacionales
Capítulo 14: Productos y servicios para los negocios
   Capítulo 14: Productos y servicios para los negocios
   Demanda en los mercados globales entre negocios (B2B)
   Demanda en los mercados globales entre negocios (B2B)
   Calidad y estándares globales
   Calidad y estándares globales
   Servicios para los negocios
   Servicios para los negocios
   Ferias comerciales: una parte decisiva del marketing entre negocios
   Ferias comerciales: una parte decisiva del marketing entre negocios
   Marketing de relaciones en los contextos de comercio entre negocios
   Marketing de relaciones en los contextos de comercio entre negocios
Capítulo 15: Canales internacionales de marketing
   Capítulo 15: Canales internacionales de marketing
   Estructuras de los canales de distribución
   Estructuras de los canales de distribución
   Patrones de distribución
   Patrones de distribución
   Opciones de intermediarios
   Opciones de intermediarios
   Factores que influyen en la selección de canales
   Factores que influyen en la selección de canales
   Administración del canal
   Administración del canal
   Internet
   Internet
   Logística
   Logística
Capítulo 16: Comunicaciones integradas de marketing y publicidad internacional
   Capítulo 16: Comunicaciones integradas de marketing y publicidad internacional
   Promociones de ventas en los mercados internacionales
   Promociones de ventas en los mercados internacionales
   Relaciones públicas internacionales
   Relaciones públicas internacionales
   Publicidad internacional
   Publicidad internacional
   Estrategia y metas de la publicidad
   Estrategia y metas de la publicidad
   El mensaje: desafíos creativos
   El mensaje: desafíos creativos
   Planeación y análisis de medios
   Planeación y análisis de medios
   Ejecución de campañas y agencias de publicidad
   Ejecución de campañas y agencias de publicidad
   Control internacional de la publicidad: Temas generales
   Control internacional de la publicidad: Temas generales
Capítulo 17: Ventas personales y administración de las ventas
   Capítulo 17: Ventas personales y administración de las ventas
   Diseño de la fuerza de ventas
   Diseño de la fuerza de ventas
   Reclutamiento del personal de marketing y de ventas
   Reclutamiento del personal de marketing y de ventas
   Selección del personal de ventas y de marketing
   Selección del personal de ventas y de marketing
   Capacitación para el marketing internacional
   Capacitación para el marketing internacional
   Motivación del personal de ventas
   Motivación del personal de ventas
   Diseño de los sistemas de remuneración
   Diseño de los sistemas de remuneración
   Evaluación y control de los representantes de ventas
   Evaluación y control de los representantes de ventas
   Preparación del personal de fuerza de ventas para tareas en el extranjero
   Preparación del personal de fuerza de ventas para tareas en el extranjero
   Desarrollo de la conciencia cultural
   Desarrollo de la conciencia cultural
   El perfil cambiante del gerente global
   El perfil cambiante del gerente global
   Habilidades para hablar otros idiomas
   Habilidades para hablar otros idiomas
Capítulo 18: Fijación de precios en los mercados internacionales
   Capítulo 18: Fijación de precios en los mercados internacionales
   Política de fijación de precios
   Política de fijación de precios
   Métodos de fijación de precios internacionales
   Métodos de fijación de precios internacionales
   Escalada de precios
   Escalada de precios
   Ejemplos de efectos de la escalada de precios
   Ejemplos de efectos de la escalada de precios
   Métodos para reducir la escalada de precios
   Métodos para reducir la escalada de precios
   Arrendamiento en mercados internacionales
   Arrendamiento en mercados internacionales
   El comercio compensatorio como herramienta de fijación de precios
   El comercio compensatorio como herramienta de fijación de precios
   Cotizaciones de precios
   Cotizaciones de precios
   Fijación de precios administrados
   Fijación de precios administrados
   Cobros: pagos comerciales del extranjero
   Cobros: pagos comerciales del extranjero
Capítulo 19: Negociaciones creativas con clientes, socios y reguladores internacionales
   Capítulo 19: Negociaciones creativas con clientes, socios y reguladores internacionales
   Los peligros de los estereotipos
   Los peligros de los estereotipos
   El efecto omnipresente de la cultura en la conducta de negociación
   El efecto omnipresente de la cultura en la conducta de negociación
   Implicaciones para gerentes y negociadores
   Implicaciones para gerentes y negociadores
   Negociaciones internacionales creativas
   Negociaciones internacionales creativas
   Conclusiones
   Conclusiones
La libreta del país
   La libreta del país
   LA LIBRETA DEL PAÍS: UNA GUÍA PARA DESARROLLAR UN PLAN DE MARKETING
   I. ANÁLISIS CULTURAL
   I. ANÁLISIS CULTURAL
   II. ANÁLISIS ECONÓMICO
   II. ANÁLISIS ECONÓMICO
   III. AUDITORÍA DE MERCADOS Y ANÁLISIS DE LA COMPETITIVIDAD DEL MERCADO
   III. AUDITORÍA DE MERCADOS Y ANÁLISIS DE LA COMPETITIVIDAD DEL MERCADO
   IV. PLAN DE MARKETING PRELIMINAR
   IV. PLAN DE MARKETING PRELIMINAR
GLOSARIO
   GLOSARIO
ÍNDICE DE NOMBRES
   ÍNDICE DE NOMBRES
ÍNDICE ANALÍTICO
   ÍNDICE ANALÍTICO