HABILIDADES DIRECTIVAS

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HABILIDADES DIRECTIVAS

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Contenido
Acerca de los autores
Introducción
Capítulo 1. Habilidades directivas y su clasificación
   Introducción
   Habilidad
   Habilidades
   Clasificación de las habilidades en la dirección
   Habilidades conceptuales en la organización
   Habilidades técnicas y profesionales
   Habilidades interpersonales
   Habilidades sociales
   Megahabilidades y liderazgo
   Importancia de las habilidades directivas
   Importancia del estudio y desarrollo de las habilidades directivas
   Tipo de habilidades para desarrollar a los directivos
   ¿Por qué deben desarrollarse las habilidades directivas?
   Teoría trifásica de la inteligencia humana y las habilidades
   ¿Cómo identificar las habilidades del directivo?
   El aprendizaje del directivo
   Habilidades para la internacionalización
   Desarrollar habilidades de interacción bicultural e internacional
   Movilidad del profesional
   Ejercicios de autoevaluación
   Estudio de caso 1.1
   Preguntas para discusión
   Bibliografía
   Consultas en la web
Capítulo 2. La alta dirección y sus habilidades
   Introducción
   Alta dirección y su alcance
   Conceptos de dirección en distintas teorías
   Administración y dirección
   Dirección y habilidades para la dirección
   Administración y alta dirección
   Diferencia entre administración y liderazgo
   Características del directivo
   Administrador y líder
   Puestos y funciones donde se desarrolla la dirección
   Gerente y ejecutivo
   Habilidades del ejecutivo
   Misión y visión
   Ejercicio de autoevaluación
   Estudio de caso 2.1
   Preguntas para discusión
   Estudio de caso 2.2
   Preguntas para discusión
   Bibliografía
   Consultas en la web
Capítulo 3. Liderazgo y sus habilidades
   Introducción
   Problemas
   Oportunidades
   Liderazgo, habilidad que demanda toda sociedad de sus dirigentes
   Liderazgo y dirección
   Implicaciones del liderazgo
   Estilos de liderazgo o mando
   Funciones del líder
   Papel del poder y la autoridad en el desempeño del líder
   Clasificación del poder en las relaciones interpersonales
   Características del líder
   Estilos de liderazgo
   Liderazgo estructurador
   Liderazgo entrenador
   Liderazgo alentador
   Liderazgo delegador
   Liderazgo carismático
   Cuatro muletas del liderazgo
   Personalidad de los líderes
   Liderazgo femenino
   Actitudes y aptitudes para el liderazgo
   Aptitud para el liderazgo
   Ejercicios de autoevaluación
   Estudio de caso 3.1
   Preguntas para discusión
   Bibliografía
   Consultas en la web
Capítulo 4. Evolución del liderazgo
   Introducción
   Antecedentes históricos y evolución del liderazgo
   Evolución del liderazgo
   Importancia de investigar el liderazgo
   Alcance del líder
   Actuar del líder
   Perspectivas del liderazgo
   Teorías del liderazgo
   Teoría de contingencia
   Modelo de contingencia/comportamiento
   Liderazgo situacional
   Teorías contemporáneas
   Liderazgos contemporáneos
   Estilos de liderazgo
   Nuevos enfoques del liderazgo
   Ejercicios de autoevaluación
   Bibliografía
   Consultas en la web
Capítulo 5. Inteligencia emocional, habilidad imprescindible para dirigir
   Introducción
   Habilidades que desea desarrollar
   La inteligencia emocional se puede desarrollar
   Aprendizaje de la inteligencia emocional: grupo control
   Importancia de la inteligencia emocional
   Clasificación de la inteligencia emocional
   Inteligencia personal
   Inteligencia interpersonal
   La inteligencia emocional y la dirección
   Importancia de contar con directivos con inteligencia emocional alta
   Narcisismo y emociones
   La inteligencia emocional y el éxito del directivo
   El aprendizaje de la inteligencia emocional
   El estudiante y su nivel de inteligencia emocional
   Inteligencia emocional y estilos de liderazgo
   El líder afiliativo
   El líder resonante (líder emocional)
   El líder discordante o disonante
   Líder emocionalmente maduro
   Autoconocimiento y ataduras
   Ejercicio de autoevaluación
   Estudio de caso 5.1
   Preguntas para discusión
   Estudio de caso 5.2
   Preguntas para discusión
   Bibliografía
Capítulo 6. Administración del tiempo
   Introducción
   Administración del tiempo: principios, características y leyes
   Características
   Principios sobre administración del tiempo
   El arte de administrar el tiempo
   Manejo del tiempo
   La esencia de la administración del tiempo
   Enfoques sobre administración del tiempo
   Enfoque organícese (orden)
   Enfoque 101 (habilidades)
   Enemigos del tiempo
   Ladrones del tiempo del directivo
   Mitos acerca del tiempo
   Reuniones de trabajo
   Leyes sobre gestión del tiempo
   Ejercicio de autoevaluación
   Bibliografía
   Consultas en la web
Capítulo 7. Habilidad creativa
   Introducción
   Creatividad como habilidad
   La importancia de ser creativo
   Personalidad creadora
   Pensamiento creativo
   Tipos de creatividad
   Creatividad empresarial
   ¿Qué es la creatividad empresarial?
   Proceso creativo
   Accesibilidad a la creatividad
   Actitud creativa
   Creatividad en la dirección
   La creatividad como estrategia competitiva
   El equipo y su entorno creativo
   Organizaciones creativas
   Creatividad e innovación empresariales
   Ejercicios de autoevaluación
   Estudio de caso 7.1
   Preguntas para discusión
   Bibliografía
Capítulo 8. Innovación como habilidad en la dirección
   Introducción
   El contexto: la globalización, el camino del futuro mercado de trabajo
   ¿Por qué comparar con las células de innovación?
   Desafíos para el desarrollo sostenible que enfrentan la ciencia y la tecnología y, en consecuencia, las empresas
   Desafíos
   Distintas visiones de las nuevas profesiones
   Las universidades y el cambio
   Algunas ideas finales
   Ejercicio de autoevaluación
   Estudio de caso 8.1
   Preguntas para discusión
   Bibliografía
   Consultas en la web
Capítulo 9. Habilidad negociadora
   Introducción
   Negociación
   Negociación cara a cara
   Estrategias de la negociación
   Negociación ganar-ganar
   Conducir una negociación ganar-ganar
   El arte de influir y persuadir
   Negociación y habilidad en la comunicación
   Importancia de la negociación
   Negociación internacional
   Liderazgo negociador
   Variables en el proceso de negociación
   Variables secundarias de la negociación
   Etapas y procesos de la negociación
   Ejercicio de autoevaluación
   Estudio de caso 9.1
   Preguntas para discusión
   Estudio de caso 9.2
   Preguntas para discusión
   Estudio de caso 9.3
   Preguntas para discusión
   Estudio de caso 9.4
   Preguntas para discusión
   Estudio de caso 9.5
   Preguntas para discusión
   Bibliografía
   Consultas en la web
Capítulo 10. Motivación: habilidad elemental del directivo
   Introducción
   La motivación y sus alcances
   Motivación en el trabajo
   Proceso de motivación
   Cómo motivar a los colaboradores
   Teorías de la motivación
   Modelo mecanicista
   Modelo conductista
   Teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow
   Teoría de la motivación e higiene
   Teoría sobre las expectativas
   Teoría de equidad
   Motivación intrínseca
   Motivación extrínseca
   Función de la dirección ante las teorías motivacionales
   Motivación del directivo
   Factores motivacionales del directivo
   La motivación en palabras del directivo
   Motivación y dirección
   Ejercicios de autoevaluación
   Bibliografía
Capítulo 11. Habilidades del pensamiento
   Introducción
   Habilidades del pensamiento
   Importancia de las habilidades del pensamiento en la dirección
   Habilidades del directivo
   Habilidades del pensamiento crítico
   Elementos del pensamiento
   Solución de problemas
   Cómo resolver un problema mediante las analogías
   Aprender a hacer
   Programación neurolingüística
   Inteligencias múltiples
   El pensamiento lateral
   Habilidades lectoras
   Mapa conceptual
   Ejercicios de autoevaluación
   Estudio de caso 11.1
   Bibliografía
   Consultas en la web
Capítulo 12. Habilidad estratégica
   Introducción
   La estrategia como habilidad
   ¿Es lo mismo habilidad que estrategia?
   Características del estratega
   Habilidades directivas y planeación estratégica
   Importancia del liderazgo estratégico
   Liderazgo estratégico eficaz
   Importancia de la estrategia en la dirección
   Mapas de estrategia
   Papel del líder o directivo en el diseño de la estrategia
   Planeación estratégica y ventaja competitiva
   Pilares de la dirección estratégica
   El talento humano y la estrategia
   Gestión del conocimiento y estrategia flexible
   Variables de la estrategia
   Bibliografía
   Consultas en la web
Capítulo 13. Habilidad para empoderar y delegar
   Introducción
   Potenciación o empoderamiento
   Empoderamiento
   Particularidades del empoderamiento
   El empoderamiento como generador de talento
   Resultados positivos del empoderamiento en los empleados
   Características de los equipos empoderados y autodirigidos
   Tipos de liderazgo ideales para delegar
   Delegación dinámica y liderazgo
   Delegación de la autoridad en el liderazgo
   Principios clásicos para delegar
   Cuatro recomendaciones finales
   Ejercicio de autoevaluación
   Estudio de caso 13.1
   Estudio de caso 13.2
   Preguntas para discusión
   Bibliografía
Capítulo 14. La dirección multicultural
   Introducción
   Expatriación
   Inserción y asimilación transcultural de los directivos
   Características del directivo en un entorno multicultural
   Repatriación
   Ejercicios de autoevaluación
   Estudio de caso 14.1
   Preguntas para discusión
   Bibliografía
   Consultas en la web
Créditos de imágenes
Índice analítico